群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表（新增辦結(jié)14件）
來源：長沙市生態(tài)環(huán)境局
發(fā)布時間：2021-05-17 22:50
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| 群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表（新增辦結(jié)14件） | ||||||||||
| 填報單位：（蓋章）?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （2021年5月17日） | ||||||||||
| 序號 | 受理編號 | 交辦問題基本情況 | 行政區(qū)域 | 污染類型 | 調(diào)查核實情況 | 是否屬實 | 處理和整改情況 | 是否辦結(jié) | 責任人被處理情況 | |
| 1 | D2HN202104060004 | 問題一：位于長沙市天心區(qū)赤嶺路街道新開管委會4個城中村拆遷至今未完成，環(huán)衛(wèi)垃圾車每天在丁家垅組拆遷后空地傾倒填埋生活垃圾和建筑垃圾，垃圾產(chǎn)生惡臭味影響周邊居民生活，環(huán)衛(wèi)車停放點常有異味。 問題二：位于湘江新區(qū)湘府快速道羅家嘴全封閉段施工進度慢，高架橋的交通噪音嚴重擾民。 |
天心區(qū) | 土壤,大氣,噪音 | 問題一：4月8日，經(jīng)天心區(qū)征地服務中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心、區(qū)城管執(zhí)法大隊、赤嶺路街道聯(lián)合調(diào)查核實，該信訪舉報件反映的問題屬實，其中“環(huán)衛(wèi)垃圾車每天在丁家垅組拆遷后空地傾倒填埋生活垃圾和建筑垃圾”不屬實，其它屬實。 問題二：4月8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，該信訪舉報反映的問題屬實。 |
問題一：部分屬實 問題二：屬實 |
問題一：處理情況：1、落實《停車場清洗除味維護方案》，增加清洗次數(shù)，增加除臭措施，確保地面干凈整潔；2、對拆遷后區(qū)域進行復綠，對裸露黃土進行綠網(wǎng)覆蓋，避免揚塵污染。 整改情況：1、已將區(qū)域內(nèi)的生活垃圾清理完畢。2、加強對南二環(huán)停車場管理，保證車輛車身清潔、停放有序，異味問題有效改善。3、做好拆遷掃尾攻堅工作，及時清運建筑垃圾。4、制定長效管控機制，安排工作人員對其進行不定期巡查，防止出現(xiàn)偷倒垃圾現(xiàn)象。 問題二：處理情況：新區(qū)就該問題進行了現(xiàn)場督辦,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)投資集團有限公司履行主體責任，加快聲屏障專項工程施工進度；積極協(xié)調(diào)有關部門，做好噪聲防護工作；建立與周邊業(yè)主的良好動態(tài)溝通機制，把整改工作做實做細做到位。 整改情況：已督促湘新投公司做好以下工作：1.進一步加強湘府路（河西段）快速化改造工程全封閉段聲屏障施工組織，科學合理鋪排聲屏障專項工程施工時序，強化施工材料調(diào)度供給，提高了施工效率，加快了施工進度；2.嚴格按照項目環(huán)評文件和批復要求落實各項環(huán)保措施。加強夜間施工現(xiàn)場管理，做好施工噪聲防治，降低夜間施工對周邊環(huán)境的影響；3.在湘府路（河西段）快速高架開放路段采取設置限速標志等措施，盡量減少交通噪聲對周邊環(huán)境的影響；4.將聲屏障現(xiàn)場安裝進展情況及時在沿線各小區(qū)進行了公示，并就聲屏障安裝的相關問題，與周邊小區(qū)居民做好了溝通解釋工作；5.已于2021年4月底啟動了羅家嘴靳江河橋段49.5米跨聲屏障鋼結(jié)構(gòu)施工，預計2021年6月底前完成聲屏障專項工程。 |
問題一：已辦結(jié) 問題二：階段性辦結(jié) |
無 | |
| 5 | D2HN202104060007 | 長沙市岳麓區(qū)梅溪湖正榮府小區(qū)2棟主業(yè)反映，該小區(qū)西側(cè)繞城高速全天24小時交通噪聲較大，嚴重時達80~90分貝。曾通過12345向有關部門反映噪聲擾民問題，住建、環(huán)保有關部門召集業(yè)主開會商議解決方案，提出限速、整改路面等措施，多次投訴一直沒有解決噪聲擾民問題。 | 岳麓區(qū) | 噪音 | 4與8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，該信訪舉報反映的問題屬實。 | 屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題多次研究,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成該整改倒排工期，明確任務和時間節(jié)點；2.按照全封閉式聲屏障開展設計，設計范圍為隧道口至超出正榮府幼兒園位置段。 整改情況：后續(xù)將督促湘江集團加快推進三環(huán)線隧道噪聲整治工程設計、施工，確保按時完成整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 47 | D2HN202104090035 | 湘江新區(qū)梅溪湖樓房的繞城高速的交通噪音嚴重擾民，要求公布2016年環(huán)評手續(xù)，質(zhì)疑2021年3月18號湖南精準通監(jiān)測有限公司監(jiān)測報告的數(shù)據(jù)準確性；投訴市環(huán)保局、市住建局不作為。 | 岳麓區(qū) | 噪音 | 4與8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，該舉報情況部分屬實，其中反映的繞城高速噪聲擾民問題屬實，檢測數(shù)據(jù)不準確不屬實。 | 部分屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題多次研究,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成該整改倒排工期，明確任務和時間節(jié)點；2.按照全封閉式聲屏障開展設計，設計范圍為隧道口至超出正榮府幼兒園位置段。 整改情況：后續(xù)將督促湘江集團加快推進三環(huán)線隧道噪聲整治工程設計、施工，確保按時完成整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 66 | D2HN202104080006 | 梅溪湖正榮府附近繞城高速噪音高達85分貝，嚴重擾民。曾向12345,市信訪辦，市環(huán)保局反映過都沒有解決。 | 湘江新區(qū) | 噪音 | 4與8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，該信訪舉報反映的問題屬實。 | 屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題多次研究,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成該整改倒排工期，明確任務和時間節(jié)點；2.按照全封閉式聲屏障開展設計，設計范圍為隧道口至超出正榮府幼兒園位置段。 整改情況：后續(xù)將督促湘江集團加快推進三環(huán)線隧道噪聲整治工程設計、施工，確保按時完成整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 80 | D2HN202104100039 | 湖南省長沙市岳麓區(qū)梅溪湖正榮府位于繞城高速旁邊直線距離100米處， 車流噪聲擾民，經(jīng)檢測夜間噪音達80-100分貝。 | 岳麓區(qū) | 噪音 | 4與8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，該信訪舉報反映的問題屬實。 | 屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題多次研究,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成該整改倒排工期，明確任務和時間節(jié)點；2.按照全封閉式聲屏障開展設計，設計范圍為隧道口至超出正榮府幼兒園位置段。 整改情況：后續(xù)將督促湘江集團加快推進三環(huán)線隧道噪聲整治工程設計、施工，確保按時完成整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 49 | D2HN202104110159 | 長沙市岳麓區(qū)龍王港無整體規(guī)劃，綠化差、水質(zhì)差、垃圾多。 | 岳麓區(qū) | 水 | 2021年4月13日，湘江新區(qū)住建環(huán)保局組織高新區(qū)、岳麓區(qū)相關部門調(diào)查核實，該舉報情況部分屬實，其中：“無整體規(guī)劃”、不屬實，“綠化差、水質(zhì)差、垃圾多”屬實。 | 部分屬實 | 處理情況：1.龍王港自2018年起已分階段制定三年整體規(guī)劃，開展全流域系統(tǒng)治理；2.組織對沿岸綠化景觀帶枯枝落葉進行全面清理；3.組織對河面漂浮垃圾進行了全面清理打撈；4.組織隊伍每日對城區(qū)段河道岸線及排口進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間交辦處置。 整改情況：1.督促第三方河道維護保潔單位進一步強化雨季漂浮垃圾打撈清理工作，在確保安全的前提下長期保障雨季河道干凈整潔。2.進一步提升流域兩廂綠化景觀帶養(yǎng)護標準，精細、及時、全面做好綠化養(yǎng)護。3.三是強化對已鋪排城區(qū)雨污分流改造、排口雨季溢流污染控制相關工程統(tǒng)籌調(diào)度，確保工程按期建成見效，通過削減雨季溢流污染進一步改善水質(zhì)。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 3 | D2HN202104160081 | 長沙市岳麓區(qū)坪塘街道紅橋村坪塘監(jiān)獄、519醫(yī)院、女子戒毒所的污水未經(jīng)處理，由南干渠道直排湘江，臭味擾民，向12345熱線反映，未果。 | 岳麓區(qū) | 水 | 4月18日，經(jīng)湘江新區(qū)、岳麓區(qū)政府、市司法局、湘江發(fā)展集團、湘新投公司聯(lián)合調(diào)查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實，其中坪塘監(jiān)獄、519醫(yī)院、女子戒毒所的污水已進行了末端截污，該舉報反映的污水未經(jīng)處理直排的問題不屬實；但上述單位內(nèi)部雨污管網(wǎng)存在錯接情況，在雨季降水量較大時有污水溢流隱患，該情況屬實。 | 部分屬實 | 處理情況：為解決“一獄三所”（含坪塘監(jiān)獄、519醫(yī)院、女子戒毒所、坪塘強戒所和麓山強戒所）的污水處理問題，湘新投公司已完成了“一獄三所”管網(wǎng)末端截污改造，污水經(jīng)壓力提升至義渡路現(xiàn)狀市政污水管網(wǎng)，最終進入洋湖再生水廠進行處理。 整改情況：1.針對已實施完成的“一獄三所”截污改造工程，已督促湘新投公司持續(xù)做好一體化污水提升泵站的運維管理、強化巡查值守；2.針對“一獄三所”內(nèi)部管網(wǎng)錯接、混接等問題，組織市司法局、岳麓區(qū)住建、市政、環(huán)保執(zhí)法、街道及湘江發(fā)展集團等相關單位開展了現(xiàn)場聯(lián)合檢查，岳麓區(qū)住建局已委托省檢測中心正在對“一獄三所”內(nèi)部管網(wǎng)進行再次全面摸排、查漏補缺；3.由岳麓區(qū)相關監(jiān)督管理部門督促“一獄三所”根據(jù)排查結(jié)果及時進行整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 4 | D2HN202104160076 | 長沙市瀏陽市長勝沙場、明勝沙場廢棄物填埋水塘，損壞田地，洗沙污水直排農(nóng)田。 | 瀏陽市 | 土壤 | 4月17日，瀏陽市政府組織沙市鎮(zhèn)人民政府、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局、自然資源局、水利局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局進行現(xiàn)場核實，反映“明晟砂廠廢棄物填埋水塘，損壞天地”問題屬實，明晟砂廠與他人簽訂《土地租賃協(xié)議》，對原有山塘做了填埋；反映”長勝砂廠廢棄物填埋水塘、損壞田地，長勝砂廠、明晟砂廠洗砂污水直排農(nóng)田問題不屬實。 | 部分屬實 | 處理情況：1、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局對2個砂廠下達執(zhí)法文書，并針對存在的環(huán)境違法行為進行立案調(diào)查；2、瀏陽市水利局下達了《責令改正通知書》，要求2個砂廠在5個工作日內(nèi)對裸露堆料場進行覆蓋，場地周邊完善排水及沉淀設施，場內(nèi)地面進行清洗，廠區(qū)內(nèi)的排水溝和沉淀池進行清理，廢料清除。3、瀏陽市自然資源局對明晟砂廠擅自占用土地行為下達了《責令停止違法行為通知書》，限定其將占用水田挖塘的部分自行恢復土地原狀。4、未發(fā)現(xiàn)長勝沙場周邊有水田；明晟沙場周邊有小面積農(nóng)田，未發(fā)現(xiàn)洗沙廢水排入農(nóng)田的情況。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 整改情況：兩家砂廠已完成廠區(qū)內(nèi)排水溝、沉淀池的清理；已對露天堆放的原材料和成品采取了密閉、覆蓋等有效措施控制揚塵污染；并對對壓濾泥采取了防滲漏、防流失、防揚散措施；同時完善了廠區(qū)地表徑流水截排水溝、收集沉淀池的建設。明晟砂廠已恢復土地原狀，進行了耕種。 | 已辦結(jié) | 無 | |
| 114 | X2HN202104160011 | 長沙市瀏陽市澄潭江鎮(zhèn)和家村中心采石場露天開采，爆破致使村民房屋開裂，塵土飛揚，噪音擾民，雨季沙石橫流，污染農(nóng)田和飲用水，嚴重破壞生態(tài)環(huán)境。 | 瀏陽市 | 生態(tài) | 4月15日，瀏陽市政府組織澄潭江鎮(zhèn)人民政府、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局、自然資源局、林業(yè)局、水利局、應急管理局對澄潭江芙蓉尖石灰石礦進行現(xiàn)場核查,該信訪舉報件反映的揚塵問題屬實，噪音擾民問題不屬實。 | 部分屬實 | 處理情況：1、該采礦區(qū)許可證到期失效，已于2020年12月24日停產(chǎn)至今；2、按照相關文件要求，該企業(yè)屬于退出礦石一類，澄潭江鎮(zhèn)人民政府督促該礦進行規(guī)范整理，于12月31日前退出。3、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局對該礦原材料、成品露天堆放，未采取密閉、圍擋、遮蓋防揚塵措施的行為進行立案查處。????????????????????????????????????????????????????????????????????????整改情況：已完成了對現(xiàn)場的規(guī)范整理，破碎加工區(qū)原材料、成品堆場采取了圍擋、遮蓋等防塵措施，破碎加工區(qū)生產(chǎn)機械設備已完成拆除。 | 階段性辦結(jié) | 無 | |
| 61 | D2HN202104170030 | 長沙市湘江新區(qū)梅溪湖1期小區(qū)夢想新天地受長沙繞城高速影響，交通噪聲擾民，希望安裝隔音設施。 | 湘江新區(qū) | 噪音 | 4月19日，湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局組織湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司赴現(xiàn)場調(diào)查核實，情況屬實。 | 屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題進行了現(xiàn)場督辦,要求湖南湘江新區(qū)國土規(guī)劃局進一步核實規(guī)劃退讓，建設單位核實環(huán)保措施是否落實到位。 整改情況：督促建設單位做好以下工作：1.嚴格按照園林綠化圖紙施工，進一步加強小區(qū)臨繞城高速一側(cè)的綠化，喬木中選擇高大喬木，做好樹型選擇和后期維護。2.3#、4#棟窗戶安裝選用雙層或三層的中空玻璃，臨道路一側(cè)墻體采用吸聲材料。3.項目建設完成后，按照環(huán)評批復和報告開展環(huán)境保護自主驗收。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 121 | X2HN202104210025 | 長沙市芙蓉區(qū)湘域熙岸1、2棟樓下賽特福德幼兒園廚房、空調(diào)主機、增壓泵等設備運行時噪音擾民，影響居民正常生活，存在關閉設備不配合檢測的情況。 | 芙蓉區(qū) | 噪音 | 2021年4月23日，經(jīng)東屯渡街道、芙蓉區(qū)教育局、街道派出所、東屯渡社區(qū)、芙蓉區(qū)行政執(zhí)法大隊、長沙市生態(tài)環(huán)境局芙蓉分局、生態(tài)環(huán)境執(zhí)法大隊等核查，該舉報情況屬實。 | 屬實 | 處理情況：經(jīng)查：廚房油煙凈化器運行時，油煙通過油煙管道存在輕微噪音；4月13日，第三方檢測公司對幼兒園空調(diào)機組及增壓泵噪音進行檢測，檢測結(jié)果達標。約談幼兒園負責人，要求其使用隔音棉對廚房油煙管道進行包裹，加快空調(diào)機組降噪改造施工；加強園內(nèi)設施設備管理維護。待整改完成后，將通過邀請周邊居民現(xiàn)場查看、張貼整改情況公告等方式加強居民溝通。 整改情況：該幼兒園已對空調(diào)機組、增壓泵等設備加裝隔音降噪設施，對廚房油煙管道進行包裹處理，對廚房油煙管道包裹隔音棉。改造完成后，委托第三方檢測公司進行噪音檢測，檢測結(jié)果達標。 |
已辦結(jié) | 無 | |
| 63 | D2HN202104260009 | 長沙市岳麓區(qū)梅溪湖正榮府受繞城高速影響，噪音嚴重擾民。小區(qū)業(yè)主曾反映過該問題，具體隔音屏工程施工方案未公開。 | 岳麓區(qū) | 噪音 | 4與8日，經(jīng)湖南湘江新區(qū)住建環(huán)保局、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司現(xiàn)場調(diào)查核實，信訪舉報問題屬實。 | 屬實 | 處理情況：湖南湘江新區(qū)管委會就該問題多次研究,要求整改責任單位湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團有限公司要做好以下工作：1.按照今年三季度完成整改倒排工期，明確任務和時間節(jié)點；2.按照全封閉式聲屏障開展設計，設計范圍為隧道口至超出正榮府幼兒園位置段。 整改情況：后續(xù)將督促湘江集團加快推進三環(huán)線隧道噪聲整治工程設計、施工，確保按時完成整改。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 60 | D2HN202104280026 | 長沙市天心區(qū)解放西路和太平街交叉口西北角朋友三四酒吧，噪音擾民。多次反映未果。 | 天心區(qū) | 噪音 | 4月29日，天心區(qū)文旅體育局、區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)市場監(jiān)管局、坡子街街道聯(lián)合調(diào)查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實。其中“多次反映未果”不屬實，其它情況屬實。該問題已于4月28日會同相關部門進行核實處理，并進行回復。 | 部分屬實 | 處理情況：1.約談酒吧負責人，要求其立即拆除戶外音響設備，加強隔音措施。2.已委托第三方檢測公司進行噪聲檢測，待檢測結(jié)果出具后再依法處置。???????????? 整改情況：1.4月30日，該酒吧已自行拆除一、二樓兩處戶外音響。2.第三方檢測公司出具噪聲檢測報告，報告結(jié)果顯示噪聲超標，相關執(zhí)法部門將依法按程序進行處置。2.轄區(qū)街道、社區(qū)繼續(xù)加強日常巡查監(jiān)管，持續(xù)跟進，督促該酒吧落實隔音降噪措施，有效管控經(jīng)營噪聲的排放。 |
階段性辦結(jié) | 無 | |
| 88 | X2HN202104290017 | 長沙市瀏陽市宏發(fā)塑業(yè)有限公司污水直排，污染河流，異味擾民，多次投訴，未得到解決。 | 瀏陽市 | 水 | 4月30日，瀏陽市政府組織集里街道辦事處、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局、水利局進行現(xiàn)場調(diào)查核查，該群眾反映的問題基本屬實。其中“異味擾民情況”屬實；“污水直排，污染河流，多次投訴，未得到解決情況”不屬實。 | 基本屬實 | 處理情況：1、該公司目前處于停產(chǎn)狀態(tài)。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水處理后80%以上可循環(huán)使用，剩余的少量生產(chǎn)循環(huán)水經(jīng)處理后通過廢水排污口排出；2020年11月23日委托第三方對廢水進行了檢測，檢測結(jié)果顯示達標。2、該公司存在一般固廢、原輔材料露天堆放的情況，有輕微異味影響，已對該行為進行立案查處。3、近兩年來，在12345平臺接到兩次投訴，執(zhí)法人員連續(xù)五天對該公司開展夜間巡查，未發(fā)現(xiàn)暗管偷排現(xiàn)象。 整改情況：該公司已完善了原材料堆放的“三防”措施；督促該公司嚴格按照環(huán)評批復要求落實好原材料的防護措施，并以每季度一次以上的頻次開展企業(yè)日常巡查。 |
已辦結(jié) | 無 | |
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